Políticas de privacidade e LGPD
Nós, da DOT 10, levamos a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Coleta de Informações
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como nome, e-mail, telefone e outras informações de contato. Também podemos coletar informações automaticamente por meio do uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento.
2. Uso das Informações
Utilizamos as informações coletadas para fornecer e melhorar nossos serviços, comunicar com você, personalizar sua experiência e cumprir com obrigações legais. Suas informações não serão compartilhadas com terceiros, exceto conforme necessário para a prestação de serviços ou conforme exigido por lei.
3. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação de nossos negócios. Esses terceiros são obrigados a manter a confidencialidade e segurança das suas informações e estão proibidos de usá-las para quaisquer outros fins.
4. Proteção de Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.
5. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@dot10.app.
6. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e, se as alterações forem significativas, forneceremos um aviso mais destacado.
7. Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de proteção de dados, entre em contato conosco através do e-mail contato@dot10.app.
Termos de Uso
Bem-vindo ao site da DOT 10. Ao acessar e utilizar este site, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso. Se você não concorda com algum dos termos, por favor, não utilize nosso site.
1. Uso do Site
O conteúdo deste site é destinado apenas para seu uso pessoal e não comercial. Você não pode modificar, copiar, distribuir, transmitir, exibir, executar, reproduzir, publicar, licenciar, criar trabalhos derivados, transferir ou vender qualquer informação, software, produtos ou serviços obtidos deste site.
2. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente neste site, incluindo textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio e software, é de propriedade da DOT 10 ou de seus fornecedores de conteúdo e é protegido pelas leis de direitos autorais internacionais.
3. Conduta do Usuário
Você concorda em não usar este site para fins ilegais ou proibidos por estes termos. Você está proibido de usar o site para violar qualquer lei local, estadual, nacional ou internacional aplicável.
4. Limitação de Responsabilidade
Em nenhuma hipótese a DOT 10 será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequentes resultantes do uso ou da incapacidade de uso deste site ou de qualquer conteúdo nele contido.
5. Alterações nos Termos
A DOT 10 se reserva o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. Todas as alterações serão publicadas nesta página e a continuidade do uso do site após tais modificações constitui sua concordância com os novos termos.
6. Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através do e-mail contato@dot10.app.
Política de Resolução de Disputas
Na DOT 10, estamos comprometidos em resolver qualquer disputa que possa surgir de maneira justa e eficiente. Esta política descreve o processo que seguimos para a resolução de disputas relacionadas aos nossos serviços e produtos.
1. Contato Inicial
Se você tiver qualquer questão ou disputa relacionada aos nossos serviços, por favor, entre em contato conosco primeiramente através do e-mail contato@dot10.app. Nosso objetivo é resolver qualquer problema de forma amigável e rápida.
2. Processo de Mediação
Caso a disputa não seja resolvida através do contato inicial, podemos sugerir a mediação como um método alternativo de resolução de conflitos. A mediação será conduzida por um mediador independente e qualificado, e ambas as partes deverão concordar com os termos e o mediador escolhido.
3. Arbitragem
Se a mediação não resultar em uma solução satisfatória, a disputa pode ser submetida à arbitragem. A arbitragem será realizada conforme as regras de instituições de arbitragem, e a decisão do árbitro será final e vinculante para ambas as partes.
4. Jurisdição e Lei Aplicável
Esta política de resolução de disputas será regida e interpretada de acordo com as leis do Brasil. Qualquer disputa que não possa ser resolvida através dos métodos descritos acima será submetida aos tribunais competentes na jurisdição de Salvador/BA.
5. Alterações na Política
A DOT 10 se reserva o direito de alterar esta Política de Resolução de Disputas a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e, se forem significativas, forneceremos um aviso mais destacado.
6. Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Resolução de Disputas, entre em contato conosco através do e-mail contato@dot10.app.
Autoexclusão
A DOT 10 valoriza o bem-estar dos seus usuários e oferece a opção de autoexclusão para aqueles que desejam restringir o acesso aos nossos serviços por motivos pessoais. Esta política descreve o processo de autoexclusão e como implementamos essa escolha.
1. O Que É a Autoexclusão?
A autoexclusão é um recurso que permite ao usuário limitar seu acesso aos serviços da DOT 10 de maneira voluntária. Este mecanismo é especialmente útil para indivíduos que desejam evitar o uso excessivo de nossos serviços.
2. Como Solicitar a Autoexclusão?
Para iniciar o processo de autoexclusão, o usuário deve enviar uma solicitação por escrito para o e-mail contato@dot10.app ou preencher o formulário de autoexclusão disponível no nosso site. A solicitação deve incluir o nome completo, endereço de e-mail e qualquer outra informação relevante.
3. Período de Autoexclusão
Os usuários podem escolher o período de autoexclusão, que pode variar de 6 meses a 5 anos. Durante esse período, o acesso aos serviços da DOT 10 será restrito, e o usuário não poderá reverter a decisão até o término do período especificado.
4. Confirmação e Implementação
Após receber a solicitação de autoexclusão, enviaremos uma confirmação por e-mail. A implementação da autoexclusão será concluída dentro de 48 horas a partir da confirmação. Durante o período de autoexclusão, todas as contas associadas ao usuário serão suspensas.
5. Reativação de Conta
Após o término do período de autoexclusão, o usuário poderá solicitar a reativação de sua conta. Esta solicitação deve ser feita por escrito para o e-mail contato@dot10.app, e a reativação será processada dentro de 48 horas.
6. Confidencialidade
A DOT 10 garante que todas as solicitações de autoexclusão serão tratadas com confidencialidade. As informações fornecidas serão usadas exclusivamente para implementar a autoexclusão e não serão compartilhadas com terceiros.
7. Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Autoexclusão ou precisar de assistência adicional, entre em contato conosco através do e-mail contato@dot10.app.
